服務(wù)新風(fēng)尚型醫(yī)院建設(shè)之——我院表彰2021年第二季度 “護理質(zhì)量標桿科室”與“人文護理服務(wù)明星”
薛城區(qū)中醫(yī)院護理以提升專科護理服務(wù)能力與水平，改善人民群眾看病就醫(yī)體驗為服務(wù)宗旨，近年來進一步優(yōu)化管理模式，強化主動服務(wù)意識，打造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌，倡導(dǎo)星級護理服務(wù)標桿引領(lǐng)示范作用，護理部每年在全院開展“護理質(zhì)量標桿科室”和“人文護理服務(wù)明星”評選活動，各科室以爭創(chuàng)為契機，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措，展現(xiàn)了精細溫暖的護理服務(wù)理念，讓患者感受到了優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)和更多溫暖的力量。 護理質(zhì)量標桿科室 傳遞榜樣力量 踐行榜樣精神 “護理質(zhì)量標桿科室”評選是根據(jù)科室本季度護理質(zhì)量與安全管理、患者滿意度、床位使用率、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價、護士長夜查房綜合考評以及科室新業(yè)務(wù)拓展、管理創(chuàng)新等加分項相結(jié)合的方式進行，2021年第二季度，經(jīng)過護理部的嚴格評審，最終評選出肛腸科為“護理質(zhì)量標桿科室”，讓我們一起來看看她們的風(fēng)采展吧。 標桿科室--肛腸科 在護理部指導(dǎo)下，在科室全體護理人員的共同努力下，肛腸科護理團隊再次被評為2021年第二季度護理質(zhì)量標桿科室： 人文護理服務(wù)明星 傳遞榜樣力量 踐行榜樣精神 “人文護理服務(wù)明星”評選是通過科室考評、患者對護士人文護理服務(wù)進行評價、護理部綜合考評相結(jié)合的方式進行，經(jīng)過綜合考評 ：門診部王蘭蘭、兒童康復(fù)科蘇瑞、兒科邵韋唯、老年病針灸科趙娜、肛腸科李彩彩、肺脾胃病科張洪翠六位護士脫穎而出，成為2021年第二季度“人文護理服務(wù)明星”。 王蘭蘭 門診輸液室 星級：★ 李彩彩 肛腸科 蘇 瑞 兒童康復(fù)科 星級：★ 趙 娜 老年病針灸科 星級：★★ 張洪翠 肺脾胃病科 星級：★★ 邵韋唯 兒 科 星級：★★ 以護理質(zhì)量標桿科室為榜樣，打造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌，為患者提供滿意的就醫(yī)體驗是護理人員不斷改進的目標，改善護理服務(wù)沒有終點，持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)永遠在路上。希望受表彰的科室和個人珍惜榮譽，充分發(fā)揮示范作用，再接再厲、再創(chuàng)佳績。同時，也希望全院干部職工要以受表彰的示范科室和標兵為榜樣，比學(xué)爭超，以更加務(wù)實的作風(fēng)，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，銳意進取、開拓創(chuàng)新，推進醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平再上新臺階。
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