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      服務新風尚型醫(yī)院建設(shè)之——我院表彰第三季度 “護理質(zhì)量標桿科室”與“人文護理服務明星”
      時間:2020-11-20 15:57:14





            2020年第三季度,我院護理單元在全院開展了“護理質(zhì)量標桿科室”及“人文護理服務明星”的評選活動,旨在加強優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè),不斷提高患者滿意度,打造人文護理服務。第三季度評選出一個“護理質(zhì)量標桿”科室和六位“人文護理服務明星”,全院上下形成了學、幫、趕、比、超的良好局面,推動服務水平再上新臺階。

      護理質(zhì)量標桿科室



      傳遞榜樣力量 踐行榜樣精神

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      “護理質(zhì)量標桿科室”評選是根據(jù)科室本季度護理質(zhì)量與安全管理、患者滿意度、床位使用率、優(yōu)質(zhì)護理服務評價、護士長夜查房綜合考評以及科室新業(yè)務拓展,管理創(chuàng)新等加分項相結(jié)合的方式進行,本季度老年病針灸科護理單元綜合得分最高,榮獲“護理質(zhì)量標桿科室”稱號。


      標桿科室--老年病針灸科




            

           老年病針灸科護理人員在工作中深化“以病人為中心”的服務理念,營造了關(guān)心病人、愛護病人、尊重病人的氛圍,為病人提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務,以滿足廣大人民群眾對健康的需求??剖议_展了平衡火罐、八髎灸等新項目,重視多樣化宣教,先后推出了各項溫馨提示卡片;在品管圈的基礎(chǔ)上貼切融入糖友們的日常生活,開展了“糖友相伴、健康相隨”主題系列活動,得到了患者的一致好評,大大提高了患者的依從性,增強了患者治療的信心。

           老年病、針灸科護理團隊是一個充滿活力的團隊,將以“護理質(zhì)量標桿料室”作為激勵,用愛心護生命,用雙手傳速溫暖,繼續(xù)深化人文護理服務理念,做出更好的成績!

        

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      人文護理服務明星



      傳遞榜樣力量 踐行榜樣精神

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      “人文護理服務明星”評選是通過科室考評、患者對護士人文護理服務進行評價、護理部綜合考評相結(jié)合的方式進行,經(jīng)過綜合考評 :門診部孫曉晨、兒童康復科馮麗君、兒科孫玲、老年病針灸科趙娜、肛腸科李秀文、肺脾胃病科張洪翠六位護士脫穎而出,成為我院第三季度“人文護理服務明星”。


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      孫曉晨

      門診部

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      李秀文

      肛腸科

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      馮麗君

      兒童康復科

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      趙  娜

      老年病針灸科

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      張洪翠

      肺脾胃病科

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      孫  玲

      兒  科



            

            希望受表彰的科室和個人珍惜榮譽,再接再厲,在下一季度做出新的成績。全院各科室及廣大職工要學習先進,腳踏實地,立足崗位,把人文關(guān)懷理念逐步滲入到今后的各項護理工作中去,用實際行動詮釋愛與關(guān)懷,為醫(yī)院發(fā)展作出新的貢獻!






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